BEST Frequently Asked Questions
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Question
적립금 적립금은 어떻게 하면 소멸되나요?

적립금은 다음의 경우 소멸됩니다.

 
- 적립금을 인출하는 경우 인출 금액만큼 소멸

- 적립금의 유효기간(적립일로부터 12개월)이 지난 경우

- 세이클럽 서비스를 이용 해지하는 경우

 

적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인하여 주세요.

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적립금 적립금이란 무엇인가요?

적립금은 음악방송 및 세이클럽 내에서 장미꽃을 선물받으면 자동으로 적립되는 포인트입니다.


적립금은 장미꽃을 선물받은 회원 본인에게만 쌓이며

3만원 이상이면 세이상품권으로 교환할 수 있고,

10만원 이상이 되면 현금으로 인출할 수 있습니다.

 

적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인하여 주세요.

 

 

키워드 : 이용, 사용, 방법, 사용법

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적립금 상품권으로 교환 신청 완료 후, 상품권을 지급받지 못했어요!

적립금을 세이상품권으로 교환 신청을 하면

신청 완료 후 즉시 상품권을 지급받게 됩니다.

 

그러나 만약에 상품권이 정상적으로 지급되지 않았다면,
회원님의 계좌 상태가 '사용 중지' 상태이기 때문에 지급이 되지 않은 것입니다.


이 경우 고객센터 1:1 문의하기 혹은 문의전화를 이용하여
보다 자세하게 설명하여 주시면 신속한 처리가 가능합니다.

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적립금 적립금은 세이캐쉬랑 어떻게 다른가요?

적립금은 타인에게 장미꽃을 선물받으면 자동으로 적립되는 일종의 포인트입니다.

 

장미꽃 1송이를 선물받으면 적립금이 10원 쌓입니다.
(예: 장미꽃 1송이 = 적립금 10원)

 

세이캐쉬는 세이클럽에서 프리미엄 서비스를 이용 또는 구매하는데 사용하는 사이버머니로 

'세이캐쉬 충전'을 통해 현금으로 충전할 수 있습니다.

현금과 세이캐쉬의 교환 비율은 1:1 입니다. (예: 현금 100원 -> 세이캐쉬 100원)

 

적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인해주세요.

 

 

키워드 : 캐시, 케시, 케쉬, 차이점

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적립금 적립금은 어떻게 하면 쌓을 수 있나요?

적립금은 장미꽃을 선물받으면 자동으로 쌓이며,

장미꽃은 다음의 방법으로 선물받을 수 있습니다.


A. 세이캐스트 CJ가 되어 방송을 하면 청취자에게 장미꽃을 선물받을 수 있습니다.
B. 세이클럽 연령/지역 채팅방의 초대장을 통해 장미꽃을 선물받을 수 있습니다.
C. 세이클럽 연령/지역 채팅방 안에서 상대방에게 장미꽃을 선물받을 수 있습니다.

 
적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰 > 나의적립금 > 안내]에서 확인하여주세요.

 

 

키워드 : 누적, 이용, 적립금 쌓기

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적립금 장미꽃을 선물받으면 적립금이 얼마나 쌓이나요?

적립금은 장미꽃을 선물받으면, 장미꽃 1송이 당 10원이 쌓입니다.

적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인하여주세요.

 

 

키워드 : 누적, 이용, 방법

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적립금 적립금으로 세이상품권 교환은 어디에서 하나요?

세이상품권 교환은 [마이세이몰>나의적립금>상품권 교환]에서 하시면 됩니다.

적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인해주세요.

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적립금 적립금은 어떻게 하면 인출할 수 있나요?

적립금은 100,000원 이상이 되면 현금으로 인출이 가능합니다.



적립금은 [마이세이몰>나의적립금>인출신청] 에서 절차에 따라 인출 신청할 수 있으며,

제출한 통장 사본의 계좌로 매주 목요일에 입금이 진행됩니다.



단, 내부 사정에 따라 입금일자는 변동될 수 있으며

매달 공지를 통해 안내하오니 상세한 일정은 공지사항은 참조하시기 바랍니다.

 


- 적립금의 인출 시 별도의 수수료는 없지만 수익에 대한
   제세공과금(소득세 8%, 주민세 0.8%))은 본인 부담입니다.


 
- 개인정보 보호 및 안전한 본인 확인을 위해서 현금 인출 신청 후 24시간 이내에
 신분증 (앞면) 사본과 통장 사본을 접수하셔야 인출 신청이 정상적으로 처리되며, 기간 내 접수하지 않으면 신청이 자동 취소 됩니다.



적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인하여 주세요.

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적립금 적립금 인출 시 준비해야되는 서류는 무엇이 있나요?

적립금 인출 신청 시 개인정보 보호 및 안전한 본인 확인을 위해

신청 후 24시간 이내에 신분증(앞면) 사본과 통장 사본을 접수하셔야 정상적으로 처리되며,
기간 내 서류를 접수하지 않으면 자동 취소 됩니다.

 

서류 접수 방법은 이메일과 팩스 두 가지 방법으로 가능합니다.


1. 이메일로 접수 : sayclub_policy@help.sayclub.com
 * 이메일 접수 시 파일이 2개 이상인 경우 1개로 압축하여 보내주시기 바랍니다.

 

2. 팩스로 접수 : 031-8038-2905

 

감사합니다.

 

 

키워드 : 입금, 필수, 필요, 서류

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적립금 저는 미성년자인데 적립금 인출이 가능한가요?

네. 가능합니다.

적립금은 미성년자에게도 동일한 기준으로 적립됩니다.



적립금 인출 신청 시 개인정보 보호 및 안전한 본인 확인을 위해서 신청 후
24시간 이내에 신분증 (앞면) 사본과 통장 사본을 접수하셔야 인출 신청이 정상적으로 처리되며,

기간 내 접수하지 않으면 신청이 자동 취소 됩니다.



- 신분증 사본은 앞면/뒷면을 모두 접수하셔야 합니다.



- 신분증 사본은 주민등록증, 여권, 운전면허증, 주민등록등본 등만 제출 가능하며
   학생증, 사원증 등은 접수가 불가능합니다.


- 신분증이 없는 미성년자는 동사무소에서 주민등록등본을 발급받아 접수하시면 됩니다.


 
적립금과 관련된 자세한 내용은 [마이세이몰>나의적립금>안내]에서 확인하여 주세요.


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