FAQ

BEST Frequently Asked Questions
Classificaion	Question
쪽지	쪽지 신고방법은 무엇인가요?
정확한 자료를 기초로 공정한 판결이 필요하기 때문에 해당 쪽지의 불건전 내용을 아래의 방법으로 화면 캡처 후 신고해주시기 바랍니다. 1. 캡처하고자 하는 화면을 띄어 놓고 키보드 오른쪽 위에 있는 Print Screen 키를 누릅니다. 2. 윈도 시작 "시작" 버튼 > 프로그램 > 보조프로그램 > 그림판을 엽니다. 3. 그림판 상단 메뉴 중 편집 > 붙여 넣기 (또는 Ctrl + v) 하시면 원하는 화면이 그림판에 복사됩니다. 4. 상단 메뉴 중 파일 > "저장" 또는 "다른 이름으로 저장하기"로 저장하시면 됩니다. 5. 세이클럽 홈 > 하단 “고객센터” > FAQ > “1:1 문의하기”로 저장한 이미지를 첨부하여 신고해주시기 바랍니다. 만약 신고내용의 증거가 불충분하거나 장난 신고인 경우에는 무죄 또는 판결불가 판정을 받을 수 있습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	보관된 쪽지가 사라졌습니다.
고객님께서 영구보관함에 보관한 쪽지는 최대 200개까지 보관이 가능합니다. 영구보관함에 보관된 쪽지의 경우에는 200개에 한하여 기간에 상관없이 삭제되지 않습니다 FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	운영자가 보낸쪽지인지 확인하는 방법은 무엇인가요?
세이클럽 운영자가 보낸 쪽지는 일반 사용자가 보낸 쪽지와 다른 형태의 쪽지창이 보여집니다. 또한 운영자 쪽지는 일반 쪽지와는 다르게 답장을 보낼 수 없으며, 보낸 사람의 캐릭터가 나타나지 않습니다. 위의 형태 이외의 운영자 쪽지를 받은 분께서는 반드시 신고버튼을 통해 고객센터로 신고해 주시길 바랍니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	나에게 쪽지를 보냈다고 하는데 저는 확인할 수가 없습니다.
본인의 수신설정을 확인해 보세요. 설정해 놓은 항목에 따라 쪽지 수신이 원활하지 않을 수 있습니다. 모두받음으로 설정해 놓은 경우에는 상대방이 보내는 모든 쪽지, 초대, 선물 등을 확인할 수 있으나, 서로친구와 선택한 사람들의 쪽지만 받음 혹은 모두 받지 않음으로 저장된 경우에는 나에게 발신된 모든 쪽지, 초대, 선물 등을 확인할 수 없으므로 본인이 원하는 항목을 잘 선택해 주세요. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	받은 쪽지함에 있던 쪽지가 없어졌습니다.
받은 쪽지함의 최대 보관 개수는 200개입니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	받은 쪽지는 쪽지함에 보관되지 않나요?
받은 쪽지함의 최대 저장 가능한 개수는 200개입니다. 중요한 내용이나 저장하고 싶은 쪽지가 있다면 영구보관함으로 이동하여 보관해 주세요. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	삭제한 쪽지를 복구할 수 없나요?
쪽지를 삭제하게 되면 다시 복구할 수 없습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	쪽지 발송 수 제한이 있나요?
쪽지 스팸 방지를 위해 서로 친구가 아닌 사람에게 쪽지 발송 시 친구 등록 여부에 따라 하루 발송 가능한 수를 제한하고 있습니다. 서로 친구에게는 무제한, 서로 친구가 아닌 사용자에게는 하루 30건으로 제한하고 있으니 쪽지를 많이 주고 받으실 경우 친구로 추가하거나, 1:1대화하기를 이용하시기 바랍니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	쪽지 서비스는 무료인가요?
쪽지 스팸 방지를 위해 서로 친구가 아닌 사람에게 쪽지 발송 시 친구 등록 여부에 따라 하루 발송 가능한 수를 제한하고 있습니다. 서로 친구에게는 무제한, 서로 친구가 아닌 사용자에게는 하루 30건으로 제한하고 있으며 30건을 모두 소진 하였다면 '쪽지 이용권'을 통해 추가로 쪽지를 발송할 수 있습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
쪽지	쪽지는 하루에 몇 개까지 무료로 보낼 수 있나요?
하루 30건을 무료로 보낼 수 있습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm

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