FAQ

BEST Frequently Asked Questions
Classificaion	Question
환경설정/관리	개인정보를 비공개 설정하는 방법은 무엇인가요?
[관리 > 내정보]에서 공개, 비공개, 친구에게만 공개 중 원하는 부분을 선택하여 설정을 변경할 수 있으며 설정이 가능한 정보는 아래와 같습니다. 이름, 성별, 나이, 생일, 이메일주소, 직업, 접속지역, 현재위치 세이클럽에서는 기본적으로 캐릭터를 공개하도록 되어 있으나 성별을 비공개, 친구에게만 공개로 설정한 경우에는 비공개 캐릭터로 보여집니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	다른 사람들이 제가 어느 위치에 있는지 어떻게 알죠?
세이클럽에서는 기본적으로 현재 위치를 공개로 설정하도록 되어 있습니다. 세이클럽 내 본인의 위치를 비공개로 하고자 하는 경우 [관리 > 내정보 > 공개/비공개 설정 > 현재 위치를 "비공개"로 설정]해 주시면 상대방이 본인의 현재 위치를 알수가 없습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	개명하여 이름을 바꾸고 싶습니다.
기존 등록되어 있는 이름을 개명한 정보로 변경을 원하신다면 아래의 방법으로 본인 확인 후 가능합니다. ♣ 이메일 접수 방법 초본을 휴대폰으로 촬영하신 후 1:1 문의하기의 첨부 파일로 보내주시기 바랍니다. 단, 주민등록번호의 뒷자리 중 성별을 나타내는 첫 자리를 제외한 6자리는 마스킹 처리 - 이메일 주소 : sayclub_policy@help.sayclub.com ♣ 팩스 접수 방법 초본의 주민등록번호 뒷자리 중 성별을 나타내는 첫 자리를 제외한 6자리 마스킹 처리 후 아래의 번호로 보내주시기 바랍니다. 1. 수 신 자 : 개인정보 담당자 (신분증 사본 상단에 기재) 2. 제 　 목 : 원하시는 처리 내용 (신분증 사본 상단에 기재) 3. 아 이 디 : 회원님의 아이디 4. 연 락 처 : 회원님께 연락 가능한 메일 주소 　　　　　회원님께 연락 가능한 전화번호 및 연락 가능한 시간 - 팩스 번호 : 031-8038-2905 팩스가 없으신 분은 가까운 문구점, 공공기관(우체국, 동사무소)에서 팩스대행이 가능합니다. ※ 보내주신 신분증은 다른 용도로 사용하지 않으며, 즉시 파기하고 있습니다. ♣ 유선 문의 방법 개명한 명의의 휴대폰을 사용하시는 경우 아래 고객센터로 문의하시면 휴대폰 정보를 통한 본인 인증 후 처리가 가능하니 참고 바랍니다. - 세이클럽 고객센터: 1566 - 0307 - 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	캐릭터 성별을 바꾸고 싶습니다.
세이클럽 캐릭터의 성별은 본인 인증 정보를 기반으로 설정되므로 변경할 수 없습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	별명 변경이 안됩니다.
별명 변경시 빨간펜이 나타나거나 정상적으로 별명이 보이지 않는 경우 특수문자, 한자, 숫자를 맨 처음 문자로 입력하였거나 불량단어(타사용자들에게 불쾌감을 주는 단어,운영자로 사칭이 가능한 단어 등)를 사용한 경우 입니다. 또한, 별명에 띄어쓰기(공백)가 포함되어 있을 시에는 정상적으로 변경되지 않습니다. 별명은 회원님께서 임의대로 지정하실 수 있으며 건전한 단어 등으로 한글은 최소 2자~최대 6자 영문/숫자는 최소 4자~최대 12자 이하로 변경 가능합니다. 키워드 : 닉네임, 수정 FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	삭제된 친구를 확인하고 싶어요.
삭제된 친구 리스트를 확인할 수는 없습니다. 그러나 만약 상대방이 여전히 본인을 친구로 등록한 상태라면 "내 팬들"리스트를 통해 확인할 수 있고 친구로 다시 추가할 수 있습니다. (내 팬들 리스트는 본인을 친구로 등록한 상대방의 리스트가 나타나는 곳입니다.) FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	1004명이 초과되어 친구를 추가할 수 없다고 나와요.
현재 [친구 > 내 친구들]에 등록하실 수 있는 친구는 1,004명입니다. 친구 > 내 친구들 에 등록된 친구리스트 확인 시 1,004명 이하임에도 "1,004명이 초과되어 친구 추가할 수 없습니다" 라는 오류창이 나타날 경우 1:1 문의하기를 통해 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	친구가 갑자기 사라졌어요.
세이클럽을 탈퇴한 경우 "내 친구들"과 "내 팬들" 목록에서 해당 아이디는 자동으로 제거되어 보여지지 않습니다. 따라서 친구 > 내 친구들에서 친구리스트에 등록했던 친구가 표시되지 않는 것은 세이클럽 가입을 해지한 경우입니다. 만약 친구가 세이클럽에 의해 이용정지 되었다고 하더라도 나의 친구들 목록에 접속하지 않은 친구(회색)로 보여지는 점 참고해주시기 바랍니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	누군가가 저를 친구로 등록했다고 떠요.
세이클럽은 상대방이 본인을 친구로 등록한 경우 상대방이 친구 추가하였음을 알려 드립니다. 이때 상대방을 본인도 친구로 등록하고자 하는 경우 그룹 선택 후 친구 추가할 수 있습니다. 다만 친구 등록을 거부할 수 있는 기능은 없으며, 해당 친구로 인하여 서비스 이용에 불편이 있는 경우 블랙리스트에 추가하시면 그 친구로부터 쪽지, 초대, 대화신청 수신을 거부할 수 있습니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm
환경설정/관리	현재 위치를 보여주지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
세이클럽 우측 상단 [관리 > 내 정보 관리]에서 '현재 위치'를 비공개로 설정하시면 됩니다. FAQ Satisfaction Survey. Have you resolved the question? Very helpful Helpful usually Not helpful Not helpful at all 0 characters / Max 500 characters. confirm

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