BEST Frequently Asked Questions
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Question
기타 게임서비스를 이용하려는 데 실명인증을 꼭 해야 하나요?

세이클럽의 게임 서비스는

피망의 서비스를 세이클럽 ID로 즐길 수 있는 제휴 서비스로 피망의 운영원칙에 따릅니다.
따라서, 본인 인증후에 이용이 가능합니다.

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쪽지 쪽지 신고방법은 무엇인가요?

정확한 자료를 기초로 공정한 판결이 필요하기 때문에 해당 쪽지의 불건전 내용을
아래의 방법으로 화면 캡처 후 신고해주시기 바랍니다.

 
1. 캡처하고자 하는 화면을 띄어 놓고 키보드 오른쪽 위에 있는
Print Screen 키를 누릅니다.

2. 윈도 시작 "시작" 버튼 > 프로그램 > 보조프로그램 > 그림판을 엽니다.

3. 그림판 상단 메뉴 중 편집 > 붙여 넣기 (또는 Ctrl + v) 하시면 원하는
화면이 그림판에 복사됩니다.

4. 상단 메뉴 중 파일 > "저장" 또는 "다른 이름으로 저장하기"로 저장하시면 됩니다.

5. 세이클럽 홈 > 하단 “고객센터” > FAQ > “1:1 문의하기”로 저장한 이미지를
첨부하여 신고해주시기 바랍니다.

 

만약 신고내용의 증거가 불충분하거나 장난 신고인 경우에는
무죄 또는 판결불가 판정을 받을 수 있습니다.

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타키메신져 타키에서 친구가 듣고 있는 음악방송을 알 수 있나요?

타키 친구리스트에서 방송듣는 친구, 방송하는 친구를 아이콘으로 알 수 있습니다.

아이콘을 클릭하면 바로 친구가 듣고 있는, 친구가 하고 있는 방송으로 연결됩니다.

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기타 알림 서비스의 종류를 알려주세요.

알림의 종류는 크게 실시간 알림과 예약 알림, 두 가지로 분류됩니다.

 

[실시간 알림]
 - 선물도착
 - 친구추가 알림
 - 친구생일 알림
 - 친구목록 도착 알림

 

[예약 알림] 
 - 음악방송 알림

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쪽지 보관된 쪽지가 사라졌습니다.

고객님께서 영구보관함에 보관한 쪽지는 최대 200개까지 보관이 가능합니다.

영구보관함에 보관된 쪽지의 경우에는 200개에 한하여 기간에 상관없이 삭제되지 않습니다

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타키메신져 타키를 삭제하고 싶어요. 지우는 방법을 알려주세요.

세이메신저 타키를 삭제하시려면

[시작 > 설정 > 제어판 > 프로그램 추가/삭제 > "세이메신저 타키" 선택 >추가/제거(변경/제거)] 하시면 됩니다. 

 

모두 삭제되었으나, 만약 작업표시줄의 빠른 실행에 타키 아이콘이 계속 보여지는 경우

아이콘 위에 마우스 오른쪽 클릭하여 제공되는 팝업 메뉴의 "삭제"를 선택하면 삭제됩니다.

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기타 알림함에 보관된 메시지도 영구적으로 보관해 주나요?
각종 알림은 한달 간 보관되며, 기간이 지난 알림은 삭제됩니다.
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쪽지 운영자가 보낸쪽지인지 확인하는 방법은 무엇인가요?

세이클럽 운영자가 보낸 쪽지는 일반 사용자가 보낸 쪽지와 다른 형태의 쪽지창이 보여집니다.

또한 운영자 쪽지는 일반 쪽지와는 다르게 답장을 보낼 수 없으며,

보낸 사람의 캐릭터가 나타나지 않습니다.

 

위의 형태 이외의 운영자 쪽지를 받은 분께서는

반드시 신고버튼을 통해 고객센터로 신고해 주시길 바랍니다.

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타키메신져 타키를 설치하려면 어떻게 해야하나요?

타키 홈에서 [타키 설치하기] 버튼을 누르고,
안내 팝업에서 [실행] or [저장]을 선택하신 후 직접 설치하시면 됩니다.

 

설치 시 경고 문구가 확인될 경우 아래를 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 경고 문구의 [다운로드 보기] 클릭

2. tachysetup.exe 영역 내 마우스 우 클릭

3. [실행] 클릭

 

[참고이미지]

 

 

 

 

※ Win8 이상의 운영체제에서 설치하는 경우,

마우스 우 클릭후 [관리자 권한으로 실행]으로 진행하여 주시기 바랍니다.

 

 

키워드 : 서명, 손상, 잘못되었습니다, 에러, 오류

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쪽지 나에게 쪽지를 보냈다고 하는데 저는 확인할 수가 없습니다.

본인의 수신설정을 확인해 보세요.
설정해 놓은 항목에 따라 쪽지 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.
 
모두받음으로 설정해 놓은 경우에는
상대방이 보내는 모든 쪽지, 초대, 선물 등을 확인할 수 있으나,
 
서로친구와 선택한 사람들의 쪽지만 받음 혹은 모두 받지 않음으로 저장된 경우에는

나에게 발신된 모든 쪽지, 초대, 선물 등을 확인할 수 없으므로 본인이 원하는 항목을 잘 선택해 주세요. 

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